Shipping policy

Politika dostave

Dostava

Sve narudžbe obrađujemo u roku od 1 do 3 radna dana od trenutka kada je narudžba zaprimljena i plaćanje potvrđeno. Nakon slanja, procijenjeno vrijeme dostave iznosi 7 do 15 radnih dana, ovisno o odredištu i drugim čimbenicima izvan naše kontrole.

Ukupno očekivano vrijeme od narudžbe do isporuke iznosi približno 8 do 18 radnih dana.

Trošak dostave

Nudimo besplatnu dostavu na sve narudžbe, bez minimalnog iznosa.

Praćenje narudžbe

Nakon što vaša narudžba bude poslana, e-poštom ćete primiti broj za praćenje pošiljke. Pomoću njega možete pratiti status dostave. Imajte na umu da se podaci o praćenju mogu ažurirati s odgodom od nekoliko dana, što je uobičajeno tijekom međunarodnog transporta.

Odgode

Vremena dostave su procjene, a ne jamstva. Mogući su povremeni zastoji uzrokovani carinskim postupcima, praznicima, vremenskim uvjetima ili drugim okolnostima izvan naše kontrole. Zahvaljujemo na strpljenju u takvim slučajevima.

Carina i uvozne pristojbe

Za narudžbe unutar Europske unije nema dodatnih carinskih troškova. Za sve eventualne pristojbe izvan EU odgovoran je kupac.

Netočna adresa

Molimo provjerite jesu li vaši podaci za dostavu točni prije dovršetka narudžbe. Ne odgovaramo za pošiljke koje nisu isporučene zbog netočne ili nepotpune adrese koju je naveo kupac.

Pitanja

Za sva pitanja o dostavi kontaktirajte nas na info@vesnanakit.com i rado ćemo vam pomoći.